在我们生活当中经常会涉及到存取款的问题，为了方便，很多人都会就近去找一个自动提款机来进行相关业务的办理，毕竟这样的方法也可以节省更多的时间和精力。尤其是对于年轻人更喜欢用这样的方式来进行操作。但是在使用自动取款机的时候，也可能会出现银行卡或者现金被吞的问题，当出现这种问题应该怎么办呢？下面我们就来简单了解一下。

【资料图】

一、银行卡被吞的原因有哪些？

1、输错密码被吞。

当我们在存取钱的时候，很可能会因为各种原因而出现密码输入的问题。如果一旦密码出现三次输入错误的情况，银行卡就会直接被机器吞掉。为什么会出现这种情况呢？其实这是由于自动取款机进行了相应设置所导致的，这样的设计方式也是为了确保客户资金的安全问题，属于银行内部的保护机制。

2、没有及时取出被吞。

除了输错密码被吞了之后，很多人也会在取完钱之后忘记将银行卡取出。如果在取完钱之后30秒内没有将银行卡取出的话，机器就可能会认为人已经离开了，出于保护机制便会直接将卡吞进去，预防他人将银行卡取走。虽然说这样的方法有一点过分，但确实是为了出于我们的资金安全保护不得以做出的反应。

3、机器出现故障。

在绝大多数人的心目当中，都认为自动取款机是不会出现故障的，但机器毕竟是机器，也可能会因为各种问题而出现故障。要是因为机器故障而出现银行卡被吞的问题的话也可以直接与银行内部的工作人员进行联系，虽然这种几率比较小，但并不是不会出现的，所以在出现之后，也希望大家千万不要忽略才行。

二、现金被吞的原因有哪些？

1、钞票被卡住了。

其实除了银行卡会被自动取款机吞进去之外，很多人发现在存取现金的时候也会出现现金被吞的问题，那么导致现金被吞的原因有哪些呢？最常见的就是一次性往自动取款机里面放入很多钞票，这样的话钞票很可能就会被浸透口卡住，这样一来机器也会出现故障问题。而机器鉴于自我修复的作用，便会直接将钞票吞进去。

2、没及时取出钞票。

在银行存钱的时候，很多人都会直接将钞票放到存钱口里面，但有些钞票会因为破损或者是其他原因被退回。这个时候自动提款机上面也会显示相应的时间设置，提醒存款人在规定时间内要将钞票取出。如果没有在规定时间内将钞票取出来的话，也可能会因为超时的问题而导致自动取款机将钞票吞并。

三、银行卡和现金被吞后如何处理？

如果一旦遇到银行卡或者是现金被吞并之后，千万不要慌。一定要看下自动提款机上面有没有相应提示，如果有提示的话就可以按照提示进行操作。如果没有的话也需要与银行工作人员进行联系。