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临泽：志愿服务“微项目”圆梦居民“微心愿”

每日甘肃网7月11日讯据张掖日报临泽报道今年，临泽县聚焦“一老一小一困”，通过搭建“微平台”、释放“微能量”、递送“微服务”，精准对接、精确供给、精心服务、精细关爱，解决居民小困难、小需求、小梦想，帮助群众实现“微心愿”，有力打通服务群众“最后一米”。

征集微心愿。聚焦群众急难愁盼问题，线上线下征集微心愿，分类梳理个性化、细微化、多元化“微民生”“微需求”清单。组织网格员、楼栋长、志愿者走访探视“一老一小一困”重点群体，通过面对面座谈、心贴心交流、拉家常聊天，广泛征集微诉求、微心愿400余条。

建立微项目。组织集体活动，在醒目位置设置“心愿墙”，制作“心愿卡”，通过参与现场活动和零距离互动，促进心愿达成。对群众关注度高、受益面广、贴近居民、贴近生活、单个项目资金量少的惠民“微项目”，主动与辖区共驻共建单位、爱心企业、爱心人士沟通对接，争取资金、场地、项目、人员力量等，群策群力、整体联动推动资源共享共治，有效破解社区公共服务缺资源、缺渠道、缺抓手的现状困局，以“微项目”实施推动社区“微自治”向“深耕善治”转型。

认领微心愿。组织辖区共驻共建单位、在职党员、爱心企业、社会爱心人士及能人大户开展“微心愿圆梦”活动，认领居民微心愿，建立“微项目”档案。按照征集心愿、发布需求、集中认领、及时帮办等运行流程，采取“一对一”“多带一”等方式，建立帮扶对子，实现社区善治和为民服务有机结合。动员社会力量参与，吸引多元化投入，不断激发名人、强人、能人热爱家乡、建设家乡、反哺家乡的家国情怀，帮助困难群众圆梦微心愿。沙河街社区率先联合银先集团规划设计150平方米敬老爱心餐厅。

圆梦微心愿。探索打造城市社区“微服务·15分钟文明实践服务圈”，不断推行“菜单式＋个性化”服务，为“一老一小一困”群体圆梦微心愿。以实施“结对帮扶·爱心临泽”工程为契机，组织帮扶干部、社区人员等志愿者常态化开展特困人员、留守孤儿、残疾人等特殊群体关心关爱活动，持续将“微项目”落细落小落实，不断提升居民幸福感和获得感，共建可感、可知、可享的温情社区。今年共实施“爱心助餐”“小板凳微课堂”“微笑服务”等志愿服务“微项目”37个，“微心愿”100%认领，“圆梦”微心愿100余个，惠及居民2368人。（张冬梅）